Mitä lähiruoka-alustan pitää hoitaa
Kun sama alusta myy usean tilan tuotteita, kaikki kulkee viikon rytmissä. Tilat ilmoittavat, mitä on tulossa ja kuinka paljon, asiakkaat tilaavat ennen sovittua sulkeutumista, ja jakopäivänä jokaisen kassin pitää päätyä oikeaan noutopisteeseen tai oikealle ovelle. Ohjelmiston on pidettävä saldot ajan tasalla, ettei kukaan tilaa porkkanaa, jota ei ole nostettu.
Jokainen osapuoli tarvitsee oman näkymänsä. Asiakas haluaa nähdä tuottajan, yksikön, verollisen hinnan ja toimitusmaksun ennen tilausta. Tila tarvitsee viikon tilaukset listana, josta voi kerätä ja pakata suoraan, eikä viestiketjuna. Koordinaattori tai kuljettaja tarvitsee reitin, jonka noutoajat pitävät.
Taustalla ovat vielä sulkeutumisajat Suomen ajassa, tilausten muutokset sulkeutumiseen asti, maksut ja tilitykset tiloille sekä selvä kirjaus siitä, kuka tilasi mitä.
Näin Satosilta-esittely toimii
Satosilta on kuvitteellinen alusta Hämeenlinnan seudun tiloille, ja Virtueinfo teki sen näyttääkseen, mitä rakennamme. Laskuri kertoo Suomen ajassa, kauanko tilausaikaa on jäljellä keskiviikkoon klo 20.00 asti. Kaupassa on kahdeksan tilan tuotteet yksikköineen, hintoineen ja saldoineen. Saldo pienenee, kun lisäät tuotteita koriin, ja valikoimaa voi rajata vegaanisiin, luomuun, tuoteryhmään tai tilaan.
Kassalla valitset yhden viidestä noutopisteestä, joilla jokaisella on oma 20 minuutin noutoikkunansa, tai kotiinkuljetuksen postinumeron mukaan. Kuljetus maksaa 6,90 €, ja se on maksuton, kun tuotteita on vähintään 60 eurolla. Maksun paikka on vain merkitty. Tilaus tallentuu selaimeesi ja näkyy tuottajan näkymässä oranssilla tarralla.
Tuottajan näkymä jakaa viikon tilaukset tuotteittain ja noutopisteittäin, muuttaa yksiköt kerättäviksi kiloiksi 5 %:n lajitteluvaralla ja tulostaa keräilylistan ja pakkaustarrat. Reitit-näkymässä voit siirtää pysähdyksiä ja nähdä, miten saapumisajat ja noutoikkunat lasketaan uudelleen, tai antaa esittelyn järjestää reitin niin, että pakettiauto ajaa aina seuraavaksi lähimpään pisteeseen.
Mitä tuotantoversio tuo suomalaiselle yritykselle
Oikeassa palvelussa asiakkailla, tiloilla ja koordinaattorilla on omat tunnukset ja roolit, jotka määräävät, kuka näkee mitäkin. Liitämme alustaan suomalaisen maksupalvelun ja tilitykset tiloille, lähetämme tilausvahvistukset ja noutomuistutukset sähköpostilla tai tekstiviestillä ja viemme myynnit kirjanpitoon. Tilityksiä saavat tilat voidaan tunnistaa vahvalla sähköisellä tunnistautumisella.
Henkilötietoja kerätään vain sen verran kuin tilaus vaatii, ja tietosuojaseloste, säilytysajat ja tilin poistaminen hoidetaan GDPR:n mukaisesti. Kävijäseuranta käynnistyy vasta suostumuksen jälkeen. Hallintapaneelissa koordinaattori ylläpitää tiloja, noutopisteitä ja tilausviikkoja, ja muutokset tilauksiin, saldoihin ja hintoihin jäävät tapahtumalokiin.
Palvelu toimii suomeksi ja englanniksi tai ruotsiksi, ja sitä voi käyttää näppäimistöllä ja ruudunlukijalla. Julkaisun jälkeen huolehdimme tietoturvapäivityksistä, varmuuskopioista ja valvonnasta, ja oma tiimi, joka tuntee koodin, jatkaa kehitystä, kun tiloja ja noutopisteitä tulee lisää.
